一般財団法人全国SNSカウンセリング協議会は、2025年12月5日（金）～2026年1月31日（土）の2ヶ月間、闇バイトや特殊詐欺に関する悩みを持つ若年層および保護者等を対象とした、無料のLINE相談窓口「闇バイトから若者を守ろうプロジェクト」を開設することになりましたのでお知らせします。
LINE公式アカウント「闇バイトから若者を守ろうプロジェクト」友だち追加
LINE ID : @smca-y
期間：
2025年12月5日（金）〜2026年1月31日（土）
相談時間：18：00～22：00
（※期間や時間は変更となる可能性があります。）
主催・実施事務局：
一般財団法人全国SNSカウンセリング協議会
実施協力：
LINEヤフー株式会社、トランスコスモス株式会社、一般社団法人全国心理業連合会、他
背景・目的
警察庁による2025年9月末時点での特殊詐欺の概要（https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/new-topics/251105/01.html）によると、認知件数・被害額が前年同期比で大幅増加（認知件数前年同期比＋40.3％、被害額前年同期比+133.5％）しています。また、2024年10月から全国の警察が闇バイトに関する相談を呼びかけ、闇バイトへの応募者らへの保護措置をとった件数のうち、10代・20代が約7割を占めています。生活困窮や将来への不安を持っていたり、あるいは巧妙な勧誘により自覚のないまま犯罪に加担するケースも少なくありません。このような若者が一人で抱え込む前に、安心して相談できる体制を整えることは喫緊の課題と言えます。
全国SNSカウンセリング協議会では2017年より、SNSを活用した相談窓口の整備と、SNS相談における対応の質の向上に取り組んで参りました。これまでの知見を活かし、相談のハードルが低くまた若者にも相談しやすい安全なSNSで相談できる窓口を開設し、若者が犯罪に引き込まれないようにするための取り組みを試行的に実施します。最近の傾向では、10代・20代の若者が特殊詐欺の被害者になるケースも増加しており、相談しやすい窓口に早期に相談することで、被害の未然防止にもつながると考えます。
「闇バイトから若者を守ろうプロジェクト」提供概要
専用のLINEアカウント「闇バイトから若者を守ろうプロジェクト」では、闇バイトに関するご相談について、「全国SNSカウンセリング協議会登録SNSカウンセラー」が対応します。状況や感情の整理を行い、孤独感に寄り添いながら何ができるかを考え、必要に応じて家族や警察等への相談を促します。
対象：
- 闇バイトのことで悩みや心配事をお持ちの全国の29歳まで若者およびその保護者、友人、学校関係者等
- 特殊詐欺の被害にあわれることを心配されている全国の29歳まで若者およびその保護者、友人、学校関係者等
方法：
専用のLINEアカウントを使用し、チャットでの相談を行います。セキュリティが確保されたシステムを使用し、安心してご相談いただける環境を用意します。
「闇バイトから若者を守ろうプロジェクト」ご利用にあたって
ご相談の前に、以下の内容を必ずお読みいただきますようお願い致します。ご納得いただいたうえで、相談を始めてください。
＜このアカウントについて＞
この相談窓口は、闇バイトや特殊詐欺に関する悩みを持つ若年層および保護者等を対象とした心のケアを目的としています。必要に応じて家族や警察等への相談を促します。
＜相談内容の秘密について＞
秘密は必ず守ります。あなたの希望や同意がない限り、個人情報やご相談内容を外部に公開したり、誰かに伝えたりすることはありません。
匿名での相談もできます。こちらからはあなたを特定することはできません（LINE上の登録名しかわかりません）。安心して相談してください。
ただし、あなたの身体や命に危険があると判断した時など、緊急の場合は、警察などの関係機関に連絡し、あなたの安全を確保する場合があります。
また、LINEでの相談をより良いものにするため、やりとりの内容は個人が特定できないよう情報加工したうえで、検証に利用することがあります。
＜アンケートについて＞
相談直後に、相談についてどのような印象を持ったのか等について、アンケートを行います。相談をよりよくするためのものですので、ぜひご協力下さい。
＜注意事項＞
- 相談員が他の相談に対応中の時は、すぐに対応できないことがあります。また、相談が集中し、その日のうちに対応できない場合もあります。急いで相談したい場合は、#9110などの相談窓口等をご利用ください。
- 1回の相談はおおむね60分までを目安にします。相談の途中でお休みされる場合は、そのことを知らせてください。10分以上まったくお返事がない場合は、相談をいったん終了させていただくこともあります。また、明らかにいたずらと判断される内容には対応いたしません。
- このアカウントは、複数名の相談員で相談内容を共有しながら、チームでの対応をさせていただいております。ご了承の上、ご相談下さい。再度、相談をされた場合は、別の相談員が対応することもあります。この場合、以前の相談内容を確認させていただくことがあります（LINEのお名前を変更されていても、相談内容の確認は可能です）。
- 相談内容や相談画面を無断で他所に転送、転載はできません。なお、警察などの公的機関からの判断で、緊急を要する照会があった場合には、当会が保有する通信の秘密を含むあらゆる情報を公的機関に開示する場合があります。
以上の点に同意いただける場合、ご相談内容を入力してください。
相談時間は、2025年12月5日（金）から2026年1月31日（月）、18時から22時までです（※期間や時間は変更となる可能性があります）。ご相談の際は、「LINEから相談する」をタップしてください。相談員につながる前に、お住まいの都道府県、年齢、性別をお伺いします。どうぞ、お気軽にご相談ください。
※同業者、メディア等の方々へ
目的外でのご利用はご遠慮いただきますよう、お願い申し上げます。
