一般財団法人全国SNSカウンセリング協議会（以下「SMCA」といいます）が、本サイトおよび業務を通して取得する、ご利用者の個人情報については、細心の注意を払うべくプライバシーポリシーを定め、以下のように取り扱いをいたします。

1. 個人情報の定義について

SMCAでは、個人情報の保護に関する関係法令及びその他の規範に規定される、特定の個人を識別できる情報（氏名、住所、年齢、性別、生年月日、会社名、電話番号、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるＥメールアドレス、ユーザーID、パスワード等の情報、および個人情報と一体となった、ご相談内容、質問回答等、に関する属性情報を個人情報と認識いたします。

2. 個人情報を収集・利用する目的について

SMCAの各種サービスをご利用される際に、個人の情報をお伺いする場合があります。各種サービスのご利用にあたり、個人情報を収集または利用させていただく場合は、基本的に利用目的を以下のものとし、適法かつ公正な手段により収集され、業務の遂行上必要な限りにおいて取り扱うものとします。

• ・サービスのご提供およびご案内のため
• ・サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
• ・利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
• ・個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
• ・業務上必要なご連絡、契約の履行等のため
• ・取引先情報の管理のため
• ・お問い合わせ対応のため
• ・セミナー、講習会、シンポジウム等の運営管理のため
• ・セミナー、講習会、シンポジウム等に関するご連絡、資料の発送のため

3. 個人情報の適切な管理

取得した個人情報は、関係法令・ガイドライン等を遵守のうえ安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

4. 個人情報の第三者への開示について

SMCAは、下記に該当する場合を除き、ご利用者の同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、以下の場合はその限りでありません。なお、この場合でも取り扱いを慎重に検討し、対処いたします。

• ・法令により情報の開示が求められる場合。
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要があって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• ・国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
• ・ご利用者またはSMCAの権利の確保のために必要であるとSMCAが判断した場合。
• ・利用目的の業務遂行に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を他に委託する場合。

5. ご本人による個人情報の開示請求等について

SMCAの各種サービスのご利用者が、本サイトにおいて登録した個人情報は、原則として本人に限り、利用目的の通知・開示・訂正・削除を求めることができます。個人情報開示のご依頼、ならびに開示の結果、誤った情報があり、訂正・削除のご依頼があった場合、ご利用者ご本人であることを確認できた場合に限り、合理的な範囲（利用目的の達成に必要な範囲）において速やかに対応致します。

6. ご本人確認について

SMCAでは、利用者がサービスを利用する場合や個人情報の開示・訂正・削除もしくはサービス停止を求める場合等において、個人を識別できる情報（氏名・住所・電話番号・生年月日・メールアドレス等々の複数）により、本人であることを確認致します。本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、SMCAは責任を負いません。

7. SNSカウンセリングについて

本協議会所属団体が提供するカウンセリングサービスに関する秘密保持に関しては、本プライバシーポリシーに基づくと同時に、SMCAが別に定めるカウンセラー倫理規定に基づくこととする。

• ・カウンセリングを受けていること
• ・カウンセリングで話された内容

8. その他

社会的な諸事情を適正に鑑み、特段の告知無く、プライバシーポリシーを部分的に変更、修正、追加、削除させて頂くことがございますので予めご理解ください。

9. 個人情報に関する問い合わせ窓口

一般財団法人全国SNSカウンセリング協議会　事務局
TEL：03-6403-3391
FAX：03-6893-3931